重庆市南岸区民政局
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近日，南岸区民政局接到求助电话：弹子石街道附近一老年女性（盘女士）瘫倒在地，精神状况差、面色异常，急需救助。
区民政局立即启动紧急程序，联合弹子石街道赴现场核实。据悉，盘女士此前北京独居，无生活来源、无重庆医保，患肝衰竭等病，与亲戚断联，曾两次跳河被救后送至重庆。经核查，其情况符合急难型救助条件。工作人员随即联系120送医，并当日发放1000元临时救助金。针对盘女士无亲属照料、无收入的情况，区民政局与街道制定后续计划：尽快纳入低保，将医疗费用向区慈善会申请社区公益基金救助，保障其医疗与生活。
从求助发出到救助落实仅用1天，盘女士感动地说：“在我最艰难的时候，是政府伸出援手，给了我活下去的勇气。”近年来，区民政局始终践行为民服务宗旨，聚焦特殊困难群体的急难愁盼，迅速响应、精准发力，充分整合多方资源，针对困难群众的不同困境类型和实际需求，实施分层分类的救助策略，创新构建以“临时救助+专项帮扶+社区基金补充”为核心的“三维救助”模式，推动救助工作从“应急响应”向“长效保障”深化，切实织密织牢了辖区困难群众的生活保障网。
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