南岸区奋力实现法律援助服务“量质并举”

南岸区司法局不断优化工作举措，抓实落细法律援助工作，持续提升法律服务质效。截至2024年10月，区法律援助中心共受理各类案件1119件，其中民事案件744件，涉及农民工587人，为群众挽回经济损失1261.12万元，解答各类法律咨询1.62万人次，目前正多点发力，赋能“法援惠民生”新动力，助推法律服务工作提质增效。

夯基础 在提升案件质量上下功夫

健全受援人参与评价机制，强化案件质量全过程管控。倒逼承办人员全面履行告知义务、风险提示程序、严格执行案卷及时归档制度。综合运用案件质量评查、庭审旁听、案件回访、征询司法机关意见等措施强化案件质量管理。近年来，案件审批满意率、群众满意率始终保持在99%以上。协助推动建立政法机关案件评查机制，与区公安局、区检察院、区法院等部门开展交叉评查，通过“一案一评”，推进法律援助服务流程规范化和办案质量标准化。2024年5月和8月，市司法局、中央专项彩票公益金法律援助项目管理办先后开展法律援助案件随机抽选评查，区法律援助中心以案卷质量评估工作为契机，积极整改薄弱环节，提升服务质效。

强服务 让法援可触可感均衡可及

以区法律援助中心为枢纽，在全区设立153个法律援助工作站和法律援助工作室，实现中心与各联系站点上下联动。深入推进三大平台融合发展，稳步提升优质公共服务供给水平。以“公共法律服务指数”为引领，依托法律援助系统+渝快办、南岸司法公众号答疑一体化服务平台及12348公共法律服务热线等便捷方式，为群众提供全时空法律咨询等服务。2024年一季度以来，南岸区法律咨询服务率、村居法律顾问服务率均处中心城区前列，法律援助服务率、基本公共法律服务综合指数、KPI值暂位列中心城区第一。

促发展 为特殊群体撑起“保护伞”

深入贯彻《军人军属法律援助工作实施办法》《重庆市退役军人事务局 重庆市司法局关于进一步规范退役军人法律援助服务工作的通知》文件要求，积极对接区级相关部门，形成联动维权机制。以南岸区退役军人事务局为枢纽，在全区15个镇街均设立退役军人法律援助联络点，打通服务退役军人“最后一公里”。今年以来，区法律援助中心接待退役军人来访、来电法律咨询服务120余人次，及时帮助退役军人及家属化解工作和生活中遇到“急难愁盼”问题。

接下来，南岸区司法局将全力以赴，强化除险固安工作导向，深入推进法律援助扩面提质，让法援惠民更加可感可知可获，奋力实现法律援助服务年底“量质并举”，交出更加优异的民生答卷。