南坪街道坐拥万达、协信等繁华商圈，商业繁荣的背后，商住一体楼宇治理难题凸显。22 栋商住一体楼宇分布于 14 个小区，业态混杂，人员复杂，矛盾与安全隐患交织。2024 年 3 月 17 日，南坪商业大厦火灾引发社会关注，市、区领导高度重视，要求彻查整改。在此背景下，街道决定以 “双网格” 建设为突破口，依托 “141” 基层智治体系，踏上治理新征程。

（一）整合资源，筑牢治理根基

街道全力拓展网格力量，构建 “双网格” 资源库。线下划分 180 个网格，线上设置 193 个网格，通过党建引领，选派网格长和指导员，整合社区两委等力量，并吸纳 9 类社会力量共 617 人，在商住一体楼宇设立 “楼层长”，实现治理全覆盖。

（二）优化圈群管理，提升服务效能

1.信息共享，畅通沟通渠道：网格群定期发布各类实用信息 200 余条，让居民和商家及时掌握资讯。

2.服务贴心，密切干群关系：网格员 24 小时在线，及时处理问题。如商业大厦 14 - 9 住户反映外墙渗水，当天即获解决。

3.政策宣贯，助力企业发展：组织多方力量入群，政务服务专干宣传惠企政策并提供上门服务。

（三）强化协同处置，织密安全防线

1.网格融合，实现服务协同：叠加生活与治理网格，依托平台建立协同工作机制。

2.分级处置，应对风险挑战：创新 “五级” 事件处置机制，各部门依责响应处置。

3.多跨联动，凝聚治理合力：利用 “街镇吹哨、部门报到” 机制，联动多部门解决问题，为商圈治理积累经验。

（四）创新宣传普法，营造法治氛围

拓宽网络普法渠道，志愿者融入网格管理。通过群内推送普法内容，今年 5 月及时查处涉嫌非法集资公司，保护群众财产安全。

（五）加强网格巡查，守护环境秩序

网格员每日巡查网格群信息，今年 6 月快速处理商业大楼垃圾堆放问题，恢复环境整洁。

南坪街道的 “双网格” 治理模式，在整合资源、服务群众、风险防控等多方面积极创新，为商圈治理带来新活力，未来有望持续提升治理水平，推动商圈繁荣发展。