重庆市南岸区人民政府南山街道办事处
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（1）建机制。规范化建设打造“三调合一”调解中心，构建以调解中心为载体，村社区调解委员会为基础，法律顾问团队为补充的三级调解组织架构，畅通沟通渠道，建立矛盾纠纷联调联动工作机制，开展工作协调会13余次，有机衔接人民调解、行政调解和诉讼调解，实现调解工作全覆盖。（2）强队伍。夯实141基层智治体系，强化网格员“前哨”“末梢”“探头”作用，现有专职网格员57个，兼职网格员57个，微网格员264个，志愿者151人。建立“3+N”调解模式，由专职调解员、民警、网格员3类固定人员参与调解，同时吸纳辖区内老党员、老干部、人大代表等N类人员，目前街道调解员力量达216人，其中专职调解员4人，2022年获评南岸区“金牌调解组织”和“金牌调解员”。（3）优服务。引入心理咨询、法律援助等专业服务，用好大数据手段，开展在线调解、视频调解等新型调解方式，探索打造南山调解品牌，在“两山”整治、征地拆迁、农民工欠薪等群体性纠纷中组建调解专班。五年以来，调解中心接待群众19568人次，调解案件1179余件，调解成功率98.7%，收到群众锦旗 21面。
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