本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《重庆市人民政府办公厅关于做好政府信息公开工作年度报告有关工作的通知》文件要求（以下简称《通知》）的要求，现公布我局2019年政府信息公开工作年度报告。全文包括概述、主动公开政府信息情况、存在的主要问题和下一步改进措施。本年度报告中所列数据统计期限从2019年1月1日到12月31日止。本报告全文在南岸区人民政府网站公示，欢迎查阅。如对本年度报告有疑问，请与南岸区交通局办公室联系（电话：86384700，邮编：400060，地址：南岸区南兴路220号附1号）。

一、总体情况

2019年，区交通局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记视察重庆重要讲话精神，全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，坚决贯彻落实党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的系列部署，紧紧围绕市委市政府、区委区政府中心工作，认真贯彻落实《条例》精神，坚持“公开为常态、不公开为例外”的原则，积极推动交通运输部门信息公开工作：

一是搭建组织机构。设置兼职人员1名负责对外信息公开工作。

二是加强公开平台建设。提升信息发布传播的集群效应。对外信息公开的主要途径为南岸区人民政府官方门户网站，在南岸网、《南岸报》等媒体平台公开工作动态22条。借助新浪微博“南岸交通”网络新媒体平台，建立起多途径的信息公开宣传体系，强化正面舆情引导，提高信息传播效力。

三是认真听取和办理群众对交通运输工作的意见和建议。收到群工系统等交办咨询、投诉事项499件，回复率100%。做好市、区两会、重大改革措施、重大督查活动、重大突发事件等专项回应引导工作，围绕社会关切主动回应。组织开展“人大办件群众见面会”活动，邀请50名群众代表走进部门，与相关领导和业务科室面对面交流，积极扩大公众参与，主动接受社会监督，及时发现和纠正信息公开工作中出现的问题。

四是推进政务服务信息公开。共有157个事项接入网上政务服务平台。累计向“信用中国”报送数据65条，促进信息共享共用。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

一是对信息公开的认识有待加强。政府信息公开意识较为薄弱，信息公开主动性不够、项目和内容较少。

二是信息公开机制有待健全。相关操作流程和具体实践均有欠缺，对具体负责信息公开的人员培训不够，工作力量不强。

三是信息公开手段有待优化。信息公开的方式以宣传栏、政府网站、新浪微博为主，与群众面对面的方式少。

（二）2020年改进措施

一是加强学习，提高认识。开展《条例》主题学习，在干部职工头脑中树立政务公开意识，把政务公开要求贯穿于办文办会办事等日常工作中。

二是完善机制，提升能力。完善信息公开操作流程，加强工作力量配备和系统培训。贯彻落实政务公开标准化工作，加强行政许可及其他行政权力的平台建设。

三是优化方式，做好解释。推动领导干部带头政策解读，鼓励通过多种渠道开展立体式、全方位、生动化解读，着力讲透政策内涵，凝聚各方共识；对政府出台的重要政策，要认真做好舆情风险评估，对公众存在疑虑或误解的，要耐心细致做好解释说明。

六、其他需要报告的事项

无。

南岸区交通局

2020年1月21日