快检人员正在检测食品。

现场食品快检车。

在第43个“3·15”国际消费者权益日即将到来之际，3月13日上午，区消费者权益保护委员会联合区人民法院、区市场监管局、区商务委、区文化旅游委，在长嘉汇购物公园举办“优化消费环境 共筑满意消费”主题宣传活动。此次活动旨在进一步推广消费维权知识，打造更加安全、放心的消费环境，为消费者提供坚实的权益保障。

区委常委、区政府副区长张进，区人大常委会一级巡视员、区消委会会长梁平出席活动并讲话，市消委会秘书长陈立东出席活动。

区市场监管局党组书记、局长，区消费者权益保护委员会常务副会长李键在活动上介绍，去年一年，南岸区以建设国际消费中心区为抓手，以“放心消费在南岸”为特色主题，持续改善消费条件、创新消费场景、激发消费活力。全年累计签署“放心消费承诺书”2500余份，发展ODR企业66家、维权服务站129家，消协平台入驻经营者26家，各实体经营者先行赔偿和无理由退货120余万元；12315平台处理投诉举报17799件，为消费者挽回经济损失962.37万元，共立案查办案件1296件。全区社会消费品零售总额648.5亿元，同比增长4.0%，31家单位被命名为“重庆市放心消费创建示范单位”。

“新世纪百货江南商都将一直秉持诚实经营、深情服务的原则，严把商品质量，杜绝价格欺诈，优化消费体验，完善纠纷处理，积极参与跨区域退换货，与消费者共筑满意消费环境。”重庆百货大楼股份有限公司、新世纪百货江南商都副总经理任潇潇作为企业代表，在活动现场表态。当日，其他企业代表也作出放心消费承诺，将进一步增强责任感，提升经营诚信度，让消费者在安全便利、放心舒心的消费环境中提升幸福感、获得感和满意度。

活动现场，区市场监管局、区法院等相关部门围绕活动主题，开展“你点我检”“车载便民法庭”以及消费维权法律法规大型现场咨询服务活动，通过张贴海报、发放传单、展示展板、赠送法律知识读本手册等多种方式开展宣传，以消费者日常生活需求为切入点，向消费者讲解农残检测、商品真伪鉴别等实用技巧，普及消费维权知识。

南岸法院立案庭法官助理刘腾表示，区法院在履行审判职能的过程中，紧紧围绕执法为民、公正为民的主线，对涉及消费者权益保护的纠纷，通过先行调解、审判、执行等司法程序，全力保证消费者合法权益。

值得一提的是，现场食品快检车人气爆棚，吸引众多市民热情参与，大家伙提着刚买的蔬菜前来检测。与传统监管方式不同，“你点我检”活动鼓励市民积极参与，市民可以根据自身关注或疑虑，现场选择想要检测的食材或食品，如蔬菜、水果、肉类、熟食等，提交给快检人员进行检测。这一创新模式极大地提升了食品安全监管的公众参与度和透明度，让食品安全监管工作更加贴近民生、服务民众。

区市场监管局消保科副科长邹毅表示，近年来，区市场监管局持续拓展“放心消费在南岸”品牌效应，成功打造了放心食品快知道、放心商场4S店等六大放心消费体系。“我们将以此为基础，继续强化监督引导，不断完善消费纠纷多元化解机制，让消费者对维权过程、消费环境更加满意。”

据悉，区市场监管局、区消委会将大力拓展“六大体系”建设，分行业、分领域创造更多放心消费单元，加强市场诚信体系建设，持续深化川渝两地消费维权合作，服务群众高品质生活，助推南岸经济社会高质量发展。