来源：南岸报

本报记者侯静王宁

“做事情只要用心，肯学肯干，就一定能够闯出一片天。种庄稼是这样，做酒店管理也是这样……”近日，在位于江北区五红路上的一家酒店内，今年44岁的代光彬正在对酒店进行每天的例行检查。一年前，他还是待业在家的“闲人”。而现在，“代老板”经营的酒店，月营收超过了6万元。

抓住机会用心勤学

1977年出生的代光彬是土生土长的南岸人，在经营酒店以前，一直在家务农。

“从1997年开始，我在广阳种了23年的枇杷。”代光彬说，后来因为征地，自己就暂时待业在家。这期间，代光彬一直想着另谋出路，一次偶然机会，他了解到我区的免费培训政策，便立即报名参加。去年1月21日-2月4日，由区人力社保局主办、华成职业技能培训学校承办的，针对农村转移就业劳动者举办的“全媒体运营师”培训班，让代光彬的人生就此发生改变。

在15天的培训里，代光彬学习了商业文案写作、短视频制作和包装、新媒体平台运营、短视频平台运营、自媒体运营变现技巧等全媒体相关知识。机缘巧合，他还在与培训班同学交谈过程中找到了商机。在经过一番考察后，今年3月，他承包了位于江北的一家因经营不善而转手的酒店。

客户思维哪里不好改哪里

“只看缺点，不看优点。”在考察酒店的时候，代光彬有些不按常理出牌，他认为，要找到酒店经营不下去的原因，才能加以改善。

这家酒店总面积有1300平方米，其中有150平方米的棋牌室、100平方米的大厅、客房35间。自接手酒店以来，代光彬一直在不停地为酒店做“加法”：对酒店能够改变的软装条件进行改造和升级，让酒店变得更有吸引力。

“以前这个酒店的内饰和布置就是个小旅馆的标准，客房价也就七八十元一晚。”代光彬说，自己接手以后首先在酒店的软装上进行了改造，对每个房间的床单、被套也进行了置换。重新改造升级后的酒店在价格上比先前更有优势，入住率也比之前更高了。“很多来住酒店的人看了房间后，基本都会比较满意地住下。”

得益于在“全媒体运营师”培训班上学到的知识，代光彬一直用“客户思维”来运营酒店，他花大力气在网上进行推广，还特别在意点评网站上顾客的评价。“酒店的入住率和好评率几乎达到98%，因为每一条好评和差评我都要认真去看，并认真地进行整改。”

在代光彬看来，这是一项需要用心用情才能做好的事业。“客人到酒店消费，那么我就应该让酒店的服务对得起客人的消费。”正是因为有这样的“客户思维”，站在客户的角度想问题，自代光彬接手酒店以来，酒店的营业额直线上升，现在几乎每月的营业额都保持在6万元以上。

懂得感恩勤钻研踏实干

在疫情期间，能够把曾经经营不善的酒店扭亏为盈，需要的不光是专业知识，更多的是“用心”。

酒店床单被套旧了，就全部换新;临街的房间比较吵，就加了双层玻璃防噪音……每一个细节他都放在心上，把这份事业当成是自己的“产业”来做。不管是从前种植枇杷还是现在酒店管理，代光彬认为“认真”二字尤为重要。

9月是酒店的淡季，但是代光彬并没有辞退之前的员工。“其实淡季我们一家人自己经营也能忙得过来，但是我不能在旺季的时候用人，淡季就把人辞退了。”代光彬说，因为政府提供的平台，让自己提升了专业技能，积累了人脉，打开了思维，彻底改变了自己的就业方向，也实现了自己的人生价值，希望能用自己的力量，尽力回馈社会。

“以前务农的时候一年的收入才两三万，现在一个月都能达到这个数，日子越来越有奔头了”。代光彬说，未来希望自己能够通过所学所想，将酒店经营得越来越好，也把日子越过越好。

记者手记>>>

“人勤，穷不久。人懒，富不长。”在采访代光彬的过程中，他一直感叹作为平凡人的伟大之处就是勤劳踏实，要专注把当下过好。在当今的社会环境之下，只要你勤劳踏实，只要你敢想敢干，那么就一定能干出属于自己的成绩。

出生于上世纪70年代的代光彬，在四十不惑的年纪接触新媒体，学习全媒体运营，每一天都用心改善自己经营的酒店，希望在给客人带来更好体验感的同时也给自己和家人带来更好的生活。代光彬的成功不是偶然，在经营酒店以前，他一直在努力学习、尝试做其他事情，并为此努力着。

在他身上，完整地印证着那句话——“机遇是留给有准备的人。”不论何时，只要你有梦想，只要你勤劳肯干，那么就一定会有机遇垂青你。

（原文链接：http://epaper.cqna.com.cn/web/na/2021-09/24/content_29491.html）