一、电子医保凭证激活操作指南

打开微信→关注重庆医保→打开重庆医保微信公众号→选择医保服务，点击电子医保凭证→电子激活→输入支付密码验证身份→授权激活→授权进行人脸识别验证。

二、账户共济操作指南

微信关注“重庆市医疗保障局”公众号→服务大厅→注册登录或激活医保电子凭证授权登录→服务→热门服务→参保人员个人账户关联与取消。

三、医保支付流程

（一）门诊医保支付流程：

1. 线下：门诊大厅挂号收费处使用社保卡或医保电子凭证挂号→医生工作站接诊开单（特病/普病）→门诊大厅挂号收费处、自助机缴费（特病、离休干部除外）→出示社保卡或医保电子凭证支付。

2. 线上：微信关注“重庆市南岸区中医院”公众号→就医服务→预约挂号选择科室/日期、医生→点击挂号，选择时段→点击立即挂号，已知晓→选择医保支付→医生工作站接诊开单→微信扫描处方上二维码（特病、离休干部除外）→选择医保支付。

（二）住院报销流程：住院病区下出院医嘱→持社保卡或医保电子凭证在一楼大厅出入院处进行医保结账报销（个人支付部分由个人账户、微信、支付宝、银行卡支出）、打印发票、住院费用总清单、医保结算清单。

四、收费查询

（一）大厅LED屏滚动显示医疗服务项目及收费标准。

（二）自助机（门诊大厅一楼、二楼）点击【自助查询】查询药品价格、诊疗价格、门诊缴费明细。

（三）微信关注“重庆市南岸区中医院”公众号，注册登录→就医服务→智慧医院→门诊缴费（已付款）→查看账单。

（四）微信关注“重庆市南岸区中医院”公众号，注册登录→就医服务→住院日费用→选中【确定】。