一是依托“141”基层智治平台,拆解上线年度工作KPI 、体征指标,多跨配置业务事项到岗到人,分类分色配置物业纠纷、城市内涝等数字预案,打表推进目标任务,治理服务从“被动推进”向“靠前谋划”转变。二是持续做优线上线下双网格,网格员常态开展线下巡查走访,发现处置安全隐患、邻里纠纷等事件。构建线上“一格多群”服务平台,采取“网格员分片入群+实时在线问题处置”措施,有效解决群众办事慢、多跑腿、不会办等问题。三是试点打造“长生雅苑栋情服务智慧+”AI特色场景,整合GPS可视化调度指挥系统、12319数字化管理系统等智能视联平台,实时监测重点人员、露天焚烧、渣车冒装等事件,办结时长缩短50%,实现治理质效和满意度“双提升”。
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