慌张徘徊的身影，遇上了暖心守护的目光。近日，涂山镇石溪路社区上演了一场温情满满的寻亲接力：社区网格员在日常巡查中及时发现一名言语不清、无法说明住址的迷路高龄婆婆，随即启动“银龄关爱”应急响应机制，联动居民、志愿者多方力量，仅用半小时就护送老人平安回到家人身边，用基层网格的快速响应，书写了民生服务的速度与温度。

当天，石溪路社区网格员在辖区开展日常巡查时，发现一名婆婆在路边独自徘徊，神情慌张、言语含糊不清，疑似走失。网格员立即上前安抚老人情绪并询问情况，经沟通确认，老人无法清晰表述家庭住址、家属联系方式，也未携带任何身份证件与手机，无法核实身份信息，存在明显安全隐患。

发现异常后，两名网格员第一时间将老人搀扶至安全区域，同步将情况上报至石溪路社区党群服务中心。社区接报后当即启动“银龄关爱”应急响应机制，双线同步开展寻亲工作：一方面通过社区网格微信群、楼栋长联络群快速发布老人体貌特征等信息，广泛发动辖区居民、志愿者共同辨认，拓宽线索收集渠道；另一方面安排熟悉辖区老旧小区布局的工作人员，搀扶老人沿街逐巷行走，耐心引导老人回忆居住路线。

暖心接力之下，不到半小时便有热心居民在微信群内反馈有效线索，精准确认了老人的居住楼栋信息。社区工作人员随即全程护送老人平安回家，并第一时间联系上其家属。见到老人安然归来，此前早已焦急万分的家属连连向社区工作人员道谢，直言“多亏了咱们石溪路社区的及时援手，不然真不敢想会出现什么后果”。

近年来，石溪路社区始终坚持“小事不出网格，大事不出社区”的服务理念，不断完善老年人信息台账和常态化网格巡查机制，全力打通服务群众的“最后一米”，确保每一位需要帮助的居民都能被及时看见、及时守护。