噪声扰民一直是群众投诉的重点，南岸区部门街镇总动员，齐抓共管，严管重罚，坚决打赢噪声污染防治攻坚战。2018年南岸区共受理12369工地噪声投诉3114件，与2017年相比下降22.7%，群众满意度99.5%；2019年上半年，我区12369工地噪声投诉952件，与2018年同期相比下降 52.3%，群众满意度达99.2%。

建章立制强化管理。一是夯实网格化管理，细化明确各属地街镇和区级相关部门的环境保护工作责任，要求各街镇落实属地网格化管理要求，建立夜间巡查制度，每晚派出值班人员对辖区工地进行巡查，发现有违法作业行为的立即劝导。二是严格夜间作业审核，鼓励企业合规生产。结合投诉数量等情况，明确暂停办理和限制办理夜间作业审核手续的适用情形，进一步督促施工单位守法作业。今年以来，部分建筑工地因老百姓投诉反映强烈，被否决夜间作业申请46份，对84件次建筑工地限制办理夜间作业审核手续，强化夜间作业审核。

严格执法强化查处。一是联合执法管控，严格行政处罚。对投诉居高不下、屡禁不止的建筑工地，安排夜巡人员现场蹲守，禁止违法夜间施工。2018年对建筑工地夜间作业违法行为发出处罚决定84件，处罚金额554万元，罚款金额比2017年增长374%；截至目前2019年发出处罚决定39件，处罚金额131万。二是启动约谈机制，强化警示教育。对投诉量较多的工地，区生态环境局联合区住房城乡建委、经开区建管局和相关镇街，对建筑工地的建设单位及施工单位等实施约谈教育，通报其投诉情况，要求其严格遵守夜间作业相关规定，严禁违法夜间作业行为，今年以来已约谈建筑工地16家次、通报6期。

部门联动强化综合治理。一是完善部门联动机制。区生态环境部门与区住建部门、经开区相关部门建立部门联动机制，对重复投诉率高的典型工地实施停工整顿等综合处罚强化管理效果。二是实施建筑行业综合治理。将夜间噪声管控、工地扬尘治理、渣土车辆冒装撒漏、建筑施工废水治理等涉及建筑行业的环境问题实行综合治理，对存在多方面突出问题的工地实行“红、黄、绿”牌综合整治。三是做好回访沟通，提升群众满意度。突出问题导向，着力解决问题，针对回访不满意案件，及时重新调查办理，并加强与投诉人的解释沟通，及时依法处理环境污染问题，力争群众满意。

老百姓对美好生态环境的向往就是努力工作的目标，下一步将继续深入贯彻落实习近平生态文明思想，持之以恒推进生态文明建设和生态环境保护，坚决打好噪声污染防治攻坚战，还老百姓以宁静！

根据安排，中央第四生态环境保护督察组督察进驻时间为1个月。进驻期间(2019年7月12日-8月12日)设立专门值班电话：023—63038191，专门邮政信箱：重庆市A023号邮政专用信箱。督察组受理举报电话时间为每天8:00～20:00。根据党中央、国务院要求和督察组职责，中央生态环境保护督察组主要受理重庆市生态环境保护方面的来信来电举报。其他不属于受理范围的信访问题，将按规定交由被督察地区处理。