8月6日南岸区《群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表》

日期：2019-08-17 00:00

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2019年8月6日，南岸区收到中央第四生态环境保护督察组交办的生态环境问题27件(见附表)。现将处理和整改结果向社会公开。

附表：

8月6日南岸区群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表
序号	受理编号	举报内容	举报区县	污染类型	调查核实情况	是否属实	处理和整改情况	问责情况
1	D2CQ201908060043	南岸区长生桥镇桃花桥村黄明路重型汽车行驶噪声，影响周边居民生活环境。	南岸区	噪音	经调查，黄明路桃花桥村路段为双向2车道的省道，施工车辆和通往巴南的混凝土运输车辆大部分会选择从黄明路通过，且该路段坡陡弯急，道路破损，大型车辆通行需频繁刹车、起步，发动机噪声较大。	属实	区交通局、区交巡警支队、长生桥镇立即制定并落实整改措施，一是强化黄明路桃花桥村路段巡逻整治力度，严查大型货车超载、超速、非法改装、载物遗洒、飘散等交通违法行为，8月6日-8月8日期间共查处该路段货车违法行为19件；二是制定了黄明路公路预防性养护（道路小修和路面表处）计划，对破损道路进行修补，预计9月底实施，11月份完成。下一步，我区将加强后期管养力度，提升公路环境。	无
2	D2CQ201908060024	南岸区南山街道放牛村有人砍伐山林植被建设房屋，破坏生态环境。	南岸区	生态	经调查，近年来，放牛村范围内进行装修改建的房屋多为民宿，租赁原有农房改扩建而成，现有民宿约22家。由于部分民宿在非林地范围内种植树木用于营造景观效果，被误认为侵占林地。前期调查，放牛村范围内“壹南山”和“南山里”等2家民宿侵占林地共407平方米，已整改。目前暂未发现放牛村范围内有在建房屋及辖区内国有林、集体林被砍伐的情况。	部分属实	南岸区委、区政府高度重视南山民宿占林违建问题，责成南山街道依法查处，南山街道已于今年7月依法对“壹南山”“南山里”侵占林地的建构筑物实施了拆除，恢复林地面积407平方米。下一步，南山街道将继续加强巡查，依法处置对毁林建房、农房违规建设、砍伐山林植被等违法行为。	无
3	D2CQ201908040080（重复投诉）	南岸区长生桥至惠明段公路从去年开始大量渣车和大货车经过产生扬尘，影响附近居民生活。希望能够对该段公路进行降尘处理，减少扬尘污染。	南岸区	大气	经调查，该路段属于区公路养护中心管养的渝建路路段，因施工车辆、重型货车、混凝土运输车辆较多，致使公路破损较严重，产生扬尘污染。	属实	区交通局、长生桥镇立即制定并落实整改措施，一是制定了渝建路破损临时修复方案，已于8月7日进场施工，重点对路面破损严重、影响行车安全的沉降、坑槽地段路基进行临时修复，并加强冲洗力度，控制扬尘污染。同时该路段前期已完成了小修施工方案和施工图评审，待编制预算清单后进行挂网招标，计划9月确定施工单位、进场施工，11月完工。二是加强对该道路上重载车辆的监督管控，严格控制运输车辆超限、运输渣土未遮盖导致扬尘和冒装撒漏等问题。下一步，我区将加强后期管养力度，提升公路环境。	无
4	X2CQ201908040045（重复投诉）	南岸区南坪南湖路29号中天阳光美地小区1-24栋住户违章搭建导致雨棚上垃圾无人清理，影响小区环境；2.中天阳光美地小区21、22栋临街烧烤门市和火锅店排放油烟、喧哗噪声和餐饮垃圾污染扰民。	南岸区	土壤,大气,噪音	1.经调查，自2017年至今，中天阳光美地小区无新增违建，现有存量违法建筑122处，已纳入存量违法建筑整治计划，正按计划依法有序推进。部分露台搭建棚顶发现少量垃圾。2.经调查，中天阳光美地小区临街火锅店为谷雨本味串串、美美老火锅、福兴老火锅，烧烤店为资格烤羊肉串、小淳烧烤店、火盆烧烤（已暂停营业转让中）、唐氏疯狂海鲜。资格烤羊肉串有烧烤油烟一体机但未接入公共烟道外，其余3家烧烤店均无油烟净化器。各餐馆的生活垃圾和餐厨垃圾由区固废公司回收，存在回收不及时污染人行道的现象；调查中也确有发现食客大声喧哗的现象。	属实	1.南坪镇会同区城管局、区住房城乡建委进行现场全面摸底调查并实施整治。针对小区违法建筑问题，南坪镇已组织社区、物业公司召开小区综合整治前期动员会，启动对该小区违法建筑集中成片整治工作，下一步将按照《重庆市查处违法建筑若干规定》依法查处。针对部分棚顶存在少量垃圾问题，南坪镇要求物业公司立即清理，已于8月2日清理干净，并要求物业公司强化责任意识，长效维护小区环境卫生。2.谷雨本味串串、美美老火锅、福兴老火锅3家火锅店已承诺不在店内炒火锅底料；已要求小淳烧烤店、唐氏疯狂海鲜两家门店在8月20日前安装油烟净化器并接入公共烟道，已要求资格烤羊肉串对烧烤油烟净化一体机定期进行清洗并在8月20日前接入公共烟道，均正在整改中。已要求各餐馆及时联系区固废公司回收垃圾并及时将餐厨垃圾桶清洗干净转移至店内，防止餐厨垃圾污染人行道，并提醒食客就餐时尽量降低声音，不大声喧哗，防止噪音扰民。南坪镇将不定时进行巡查。	无
5	X2CQ201908040044（重复投诉）	南岸区轨道交通10号线兰花湖停车场工地夜间施工排放噪声扰民。	南岸区	噪音	经调查，目前轨道交通10号线二期兰花湖停车场土建及安装工程项目向市生态环境局申报了《重庆市夜间作业审核意见书》，规定夜间连续作业时间段为2019年8月1日至2019年8月15日的每周二、周四当日22时至次日凌晨6时。该项目已在工地与居民楼边界处修建了隔音墙，因施工工地距居民楼最近处不足10米，夜间施工作业产生的噪声对周边小区居民造成一定影响。	基本属实	南岸区约请市住房城乡建委对该项目施工单位提出要求，一是必须严格按照市生态环境局核发《重庆市夜间作业审核意见书》规定时段、规定项目进行夜间作业，并提前公示，争取周边居民理解支持；二是严禁在未办理夜间作业审核意见书情况下违规夜间作业，一旦查证属实，将依法予以行政处罚；三是落实好隔音降噪措施，有效避免噪声扰民。目前，项目施工单位已制定《防尘降噪实施方案》，将作业时间调整为每日上午8时至12时、14时至20时，夜间施工严格按照市生态环境局核发《重庆市夜间作业审核意见书》要求执行。自2019年7月1日起，我区对该工地开展每日夜间施工巡查，均未发现其违规夜间施工作业情况。下一步，南岸区将继续加大巡查力度，督促施工单位严格按照相关规定规范作业。	无
6	X2CQ201908040037	南岸区南坪正扬农贸市场环境卫生脏乱差。	南岸区	其他污染	经调查，正扬农贸市场共涉及正扬农贸市场东楼和西楼、绿满园农贸市场、聚力农贸市场、二贸农贸市场、正扬直销农贸市场等5个市场，总面积21720平方米，摊位数2200个，场内分别由重庆正扬实业集团远达物业管理有限公司、重庆荣钰市场物业管理有限公司、南岸聚力农产品经营部、重庆顺鸿农产品有限公司负责日常维护，场外由南坪街道、南坪现代服务业集聚区管委会按区域划分进行市容秩序监管。由于地处南坪中心区域，交通较为便利，在方便周边群众生活的同时，市民、经营户垃圾乱丢也导致高峰时期环境卫生差。	属实	区商务委会同南坪街道、南坪现代服务业集聚区管委会对5家农贸市场负责人进行约谈，发放整改通知书，督促落实各项整改措施。一是自8月6日起，开展为期三个月的全区农贸市场“垃圾不落地”专项整治行动，目前正扬的5个市场已经全部完成一次专项整治，后续将继续开展2次，巩固整治成果。二是督促市场“小区长”做好“门前五包”工作，增强保洁频率，增派文明劝导员，并通过LED显示屏、召开经营户大会、发放宣传单等形式加强环境卫生宣传，劝导骑门摊等各类问题，每日进行暗访巡查，形成长效监管机制。目前，正扬片区农贸市场增加市场清扫保洁人员12人，所涉农贸市场基本实现全天候保洁，累计消除垃圾杂物13吨，清理卫生死角20处，清理外围门店骑门摊50余处。（三）实行经营户“红黑榜”管理制度，“红榜”经营户给予一定额度租金减免，“黑榜”经营户进行约谈，目前区商务委、区市场监管局正督促18个“黑榜”经营户及时整改。目前，正扬农贸片区市场环境得到有效改善。下一步，南岸区将引导正扬二贸片区农贸市场提档升级，通过减量、转型不断规范市场秩序，加大管理力度，切实改变南坪正扬农贸市场环境脏乱差问题。	无
7	X2CQ201908040023（重复投诉）	南岸区回龙湾464路公交车始发站每天早上车辆启动产生噪声扰民。	南岸区	噪音	经调查，464公交线路属于重庆南部公共交通有限公司，该线路公交车早上6点20左右开始在回龙湾始发站发车，发车产生噪声。	属实	区交通局督察南部公共交通有限公司强化管理并落实整改措施，一是南部公共交通有限公司已多次组织职工进行集中学习，要求驾驶员严禁在起终点站轰大油、鸣笛等高分贝行为发生，同时要求现场调度及安全值班员进行监督管控。二是回龙湾起始站的16台营运车，南部公共交通有限公司已另寻地方停放其中的14台车，仅留2台车确保早上公交线路准点运行，其余车辆待发车时间才驶进回龙湾站，尽量减小车辆启动产生的噪音。下一步，待白鹤公交站场修整完毕开放运营后，将464线搬迁至白鹤公交站场始发。	无
8	X2CQ201908040025（重复投诉）	南岸区海峡路夜间大货车行驶噪声扰民。	南岸区	噪音	经调查，海峡路于1997年开工建设，2000年建成通车，是连接南岸区和九龙坡区，以及前往内环快速路、沿江高速、绕城高速的主要通道。道路两侧地块大部分居民小区均为道路建成后入住。目前，海峡路权属单位为重庆市城投公司，该公司已于2016年7月实施车行道沥青路面大修工程，采用具有较强降噪功能的SMA材料，道路通行条件较好。按照重庆市货车限行管理相关要求，海峡路实施每日上午7时至夜间22时货车限行管控措施，夜间23时至次日上午7时为货车集中通行时段。因通行大型货车主要为柴油发动机，自身运转噪声较大，加之海峡路部分路段为缓坡，车辆上坡需加油通行，导致发动机运行噪声进一步加大。	属实	南岸区立即采取措施尽可能减少货车噪声扰民影响。一是区公安交巡警支队每天上午7时至次日凌晨1时，分别设立海峡路“骁骑”巡逻岗、夜间固定检查站，加强现场执法整治；同时部署警力充分运用路面电子监控设备，开展非现场执法，采取现场与非现场相结合方式加大货车噪声扰民整治力度。同时在凌晨1时至7时，安排警力加强海峡路巡逻管控。2019年以来，累计在海峡路查处货车“闯禁”277件、违法鸣笛228件。其中，7月12日-8月7日分别查处货车“闯禁”125件、违法鸣笛45件。二是区城管局采取定点值守与机动巡查相结合的方式，加大海峡路沿线运渣车辆执法监管力度。在海峡路赵家坝立交、江南立交设置密闭运输执法检查点，严查运渣车辆是否按核准路线行驶、是否冒装撒漏、是否带泥上路等违规行为，现场对违规车辆进行教育、指导和整改，对未按规定线路的违规运渣车辆责令返回。三是区交通局立即开展辖区货运企业专项治理，督促货运企业加强驾驶员宣传教育，严控海峡路行驶货运车辆鸣笛；加强车辆夜间GPS监控，严控海峡路夜间行驶车辆速度；合理安排车辆行驶线路，减少海峡路夜间通行货运车辆。今后南岸区城管、公安交巡警等单位将继续加强货车“闯禁”“违规鸣笛”等交通违法行为查处，加大运渣车辆管控力度，尽可能减少海峡路夜间货车噪声扰民影响，积极争取群众理解。	无
9	X2CQ201908040024（重复投诉）	南岸区南山火锅一条街附近晚上大货车行驶噪声扰民。	南岸区	噪音	经调查，火锅一锅街实为南岸区南山区域黄金公路，途经此路段的运输渣土车辆均为柴油发动机，运转噪声较大，加之少数运输渣土车辆存在违法鸣笛情况，产生噪声扰民，夜间尤为突出。	属实	一是区公安交巡警支队、区城管局开展联合执法，每日夜间22时至次日凌晨1时，在黄金公路沿线设置专项检查站，严查运输渣土车辆冒装漏洒、冒黑烟、违规鸣笛、超速行驶等交通违法行为，现场对违规车辆进行教育、指导和整改。8月2日至8月5日期间，已查处冒装撒漏、违规鸣笛等交通违法行为23件。二是已于8月1日，8月6日分别召集相关运输企业开展货车专项治理，督促运输单位加强驾驶员宣传教育，严控夜间行驶车速并严禁鸣笛。下一步我区将长效坚持对黄金公路沿线开展执法检查，尽可能减少对周边群众影响。	无
10	X2CQ201908040021（重复投诉）	南岸区茶园奥园广场楼顶冷却塔24小时运行产生大量噪声，影响附近居民正常休息。	南岸区	噪音	经调查，投诉反映的冷却塔为广州奥园商业管理有限公司茶园分公司和茶园奥园广场永辉超市使用的冷链冷却塔1台和中央空调冷却塔2台，经前期协调整改，冷却塔运行时间由每日24小时调整为每日7:00—22:00，由于冷却塔离居民居住区较近，噪声影响居民休息。	属实	前期天文街道、区生态环境局已对冷却塔进行了噪音监测并要求广州奥园商业管理有限公司茶园分公司整改。目前该公司已委托专业噪音治理公司制定治理方案，施工单位已于8月6日进场施工，预计9月中旬完成隔音设施安装，确保噪音达标。	无
11	X2CQ201908040020（重复投诉）	南岸区春上南滨小区5栋楼下斑马线附近商铺将垃圾桶随意乱放并将油污排放至人行道造成环境污染。	南岸区	其他污染,土壤	经调查，春上南滨小区5栋楼下共有五家商铺，并在人行道堆放生活垃圾桶和餐厨垃圾桶，因区环卫公司清运回收垃圾后未及时将垃圾桶清洗干净并转移至店内，导致地面油污。前期已接到该投诉并已整改完成。	属实	铜元局街道立即现场调查，责成商铺将垃圾桶转移至店内，并安排环卫公司对沿线道路进行了清洗。要求商铺不得擅自摆放自有垃圾桶，由街道统一提供分类垃圾桶；禁止将垃圾桶摆放在人行道上，每晚10点半后餐厨垃圾桶必须全部收入门店以内；商家与区环卫公司完善餐厨垃圾回收协议，严禁乱倾倒餐厨垃圾。要求物业公司协助加强沿街商户的规范管理。目前，春上南滨小区5栋楼下商铺垃圾桶乱放及乱排油污问题已整改完毕。下一步，铜元局街道将进一步加强该区域商户管理，严肃查处乱倾倒立即行为。	无
12	X2CQ201908040016（重复投诉）	1.南岸区南坪万达广场四组团2号观光电梯附近经营外卖的摩托车废气和鸣笛噪声扰民；2.南坪商业大厦底楼兄弟大排档每晚17点冲洗地面油污直排下水道。	南岸区	大气,噪音,水	经调查，因南坪万达广场商圈附近餐饮门店较多，万达广场四组团2号观光电梯周边确存在外卖摩托车在人行道及车行道乱停乱放情况。南坪商业大厦兄弟大排档确存在冲洗地面油污废水直排下水道情况。	属实	区城管局、南坪街道、南坪现代服务业集聚区管委会等单位多次现场调查并落实整改措施。一是利用万达广场周边空地对外卖摩托车进行分流，发布《告市民书》，引导群众自觉维护市容秩序，督促辖区外卖公司加强骑手规范管理，严禁在城市禁鸣区鸣笛并减少轰油，目前已完成万达广场商圈周边空地摩托车停车位划线工作，辖区城管执法队员将长期坚持，引导外卖摩托车前往指定位置规范停放，维护万达广场商圈良好秩序。二是责令兄弟大排档业主立即整改违规排放冲洗废水行为，目前兄弟大排档业主已封堵违规排放废水相关水管，已将冲洗废水接入森荣物业污水管网。	无
13	X2CQ201908040015（重复投诉）	南岸区康德国会山小区5栋负一楼建筑垃圾堆积，污染环境。	南岸区	土壤	经调查，康德国会山小区因建设时未设计专用建筑垃圾堆放点，部分业主二次装修产生的固废、建筑垃圾临时堆放于各楼栋负一楼入口处，由物业公司联系专业除渣公司定期清运。之前因除渣公司自身原因，加之物业公司未积极作为，导致各楼栋负一楼建筑垃圾囤积，影响业主出行，南岸区相关部门已督促物业公司整理，建筑垃圾已清理完毕。但因小区部分业主近期正在装修，新增装修废弃物和建筑垃圾再次丢弃于小区负1楼，造成问题反复。	属实	区住房城乡建委、区城管局和南坪镇再次现场勘查，要求物业公司及时转运清理新产生的装修废弃物和建筑垃圾，并要求小区物业公司、业委会结合实际制定大件废弃物和建筑垃圾清运管理办法，妥善解决群众反映问题。目前，康德国会山小区内再次囤积的建筑垃圾已全部清运完毕。小区物业公司和业委会已制定大件废弃物和建筑垃圾清运管理办法，明确二次装修废弃物和建筑垃圾临时堆放点并设置相应标识，每周由小区物业公司定期组织清运，并加强对小区五栋负1楼巡查，发现垃圾随意丢弃情况及时清理。	无
14	X2CQ201908040012（重复投诉）	南岸区黄桷垭镇生活污水排至老龙洞风景区（排污口位于老龙洞风景区），建议执法人员按照黄桷垭-老厂-老龙洞线路进行检查。	南岸区	水	经调查，黄桷垭（现为南山街道）、老厂、老龙洞风景区均位于南山区域，该地区属于喀斯特地貌，天然形成的地下溶洞和暗河较多，且水流方向为由北向南，老龙洞风景区位于以上位置最南端，周边存在1个暗河出口。南山街道金竹村、泉山村、龙井村均属于农村地区，绝大部分区域没有配套完善的雨污管网系统，且该片区广泛存在天然竖井（俗称消坑），地势低洼地带极易成为地面排水天然通道。虽然南岸区严格管控农村面源污染和生产企业污水偷排漏排，但随着南山片区外来人口不断增加，农村地区污水排放量增长，部分污水流入天然竖井（俗称消坑），对南山生态环境造成一定程度污染。	属实	南岸区历来高度重视南山片区生态环境保护，自2010年以来陆续完善南山片区建成区污水主管网和涂山湖环湖污水管网，建成投用石院子污水处理厂。针对老厂等片区污水流入天然竖井（俗称消坑）问题，南山生态带管委会、区住房城乡建委、区城管局和南山街道等单位积极整改，一是对南山片区现有污水管网及小泉支流沿线排污管网进行全面排查，经排查暂未发现排污管网异常。二是结合南山区域水环境整治方案，完善天然竖井（俗称消坑）污水截流工程方案设计，力争2019年底前完成。三是对老厂盘区安置房小区内部天然竖井（俗称消坑）持续开展治理，力争2019年底前完成整治。四是继续加强对南山片区污水偷排偷放监管和整改，加快推进南山违法建筑拆除工作，坚决保护好南山生态环境。	无
15	X2CQ201908040014（重复投诉）	南岸区茶园鲁能领秀城四街区20栋堆放大量建筑垃圾、生活垃圾无人清理，臭气扰民。	南岸区	土壤,大气	经调查，投诉反映的垃圾堆放处为鲁能领秀城四街区20栋车库建筑垃圾临时堆放点，建筑垃圾里掺杂了少量白色垃圾。由于该小区处于集中装修阶段，业主装修垃圾较多，物业服务企业未能及时清运。	属实	天文街道会同区住房城乡建委、鲁能物业服务企业现场办公，研究制定整改方案。目前，鲁能物业服务企业已对建筑垃圾临时堆放点设置围挡并将垃圾清运完毕。下一步，天文街道将继续加强辖区物业服务企业日常监管，督促物业及时清运垃圾。	无
16	X2CQ201908040011（重复投诉）	南岸区广阳镇酒厂将工业废水直排长江，造成环境污染；酒糟残渣排放臭气扰民；该工厂无环评手续，希望查处。	南岸区	水,大气,其他污染	经调查，广阳酒厂成立于2000年，主要从事清香型小曲酒的生产和销售，生产废水主要为高粱浸泡水和蒸酿锅底水，现有工人2人，于2019年5月取得重庆市食品生产加工小作坊登记证。广阳镇会同区生态环境局对广阳酒厂及周边区域进行了联合检查，酒厂未生产，现场未产生废水和酒糟残渣，对周边外环境详细勘察也未发现废水直排痕迹。区生态环境局对广阳酒厂负责人进行了调查询问，负责人反映因市场原因，该酒厂已于今年6月停产，2019年共生产白酒约5吨，生产废水与酒糟一起提供给养殖户作为饲料使用，酒厂未办理环境影响评价手续。	部分属实	广阳镇、区生态环境局多次召开专题会并现场调查核实，广阳酒厂已于今年6月停产，现场检查未发现废水直排长江和酒糟残渣。该酒厂未批先建环境违法行为已超过二年行政处罚追溯期限，区生态环境局将对其涉嫌违反建设项目“三同时”制度环境违法行为进行进一步调查处理。同时广阳镇将继续加强对该厂日常检查，确保不擅自恢复生产。	无
17	X2CQ201908040010（重复投诉）	南岸区海峡路大货车夜间行驶噪声扰民。	南岸区	噪音	经调查，海峡路于1997年开工建设，2000年建成通车，是连接南岸区和九龙坡区，以及前往内环快速路、沿江高速、绕城高速的主要通道。道路两侧地块大部分居民小区均为道路建成后入住。目前，海峡路权属单位为重庆市城投公司，该公司已于2016年7月实施车行道沥青路面大修工程，采用具有较强降噪功能的SMA材料，道路通行条件较好。按照重庆市货车限行管理相关要求，海峡路实施每日上午7时至夜间22时货车限行管控措施，夜间23时至次日上午7时为货车集中通行时段。因通行大型货车主要为柴油发动机，自身运转噪声较大，加之海峡路部分路段为缓坡，车辆上坡需加油通行，导致发动机运行噪声进一步加大。	属实	南岸区立即采取措施尽可能减少货车噪声扰民影响。一是区公安交巡警支队每天上午7时至次日凌晨1时，分别设立海峡路“骁骑”巡逻岗、夜间固定检查站，加强现场执法整治；同时部署警力充分运用路面电子监控设备，开展非现场执法，采取现场与非现场相结合方式加大货车噪声扰民整治力度。同时在凌晨1时至7时，安排警力加强海峡路巡逻管控。2019年以来，累计在海峡路查处货车“闯禁”277件、违法鸣笛228件。其中，7月12日-8月7日分别查处货车“闯禁”125件、违法鸣笛45件。二是区城管局采取定点值守与机动巡查相结合的方式，加大海峡路沿线运渣车辆执法监管力度。在海峡路赵家坝立交、江南立交设置密闭运输执法检查点，严查运渣车辆是否按核准路线行驶、是否冒装撒漏、是否带泥上路等违规行为，现场对违规车辆进行教育、指导和整改，对未按规定线路的违规运渣车辆责令返回。三是区交通局立即开展辖区货运企业专项治理，督促货运企业加强驾驶员宣传教育，严控海峡路行驶货运车辆鸣笛；加强车辆夜间GPS监控，严控海峡路夜间行驶车辆速度；合理安排车辆行驶线路，减少海峡路夜间通行货运车辆。今后南岸区城管、公安交巡警等单位将继续加强货车“闯禁”“违规鸣笛”等交通违法行为查处，加大运渣车辆管控力度，尽可能减少海峡路夜间货车噪声扰民影响，积极争取群众理解。	无
18	X2CQ201908040006（重复投诉）	南岸区桃源路“炫彩”KTV唱歌噪声扰民。	南岸区	噪音	经调查，炫彩KTV位于南岸区桃源路97号一层附6号、负一层附11层，于2019年4月开业，办理了工商营业执照、食品流通许可证、消防验收合格证等手续，但尚未办理娱乐经营许可证。该场所在营业过程中产生噪声，区生态环境监测站进行了噪声监测，监测结果达标。	部分属实	区文化旅游委、区公安分局等单位进行了现场联合执法检查，对该场所法人进行了法制教育和告诫，目前该场所已于8月6日起自行停止经营活动，采取工程措施进一步隔声降噪，并完善相关手续。	无
19	X2CQ201908040007（重复投诉）	南岸区长生桥垃圾处理厂垃圾渗滤液流入地表水沟并排放臭气扰民。	南岸区	水,大气	长生桥垃圾填埋场于2016年5月停运，2017年9月原市城管委组织专家评审明确采用“规范封场+生态修复”方式开展封场工作，并原则同意长生桥垃圾填埋场生态修复技术方案。渝泓公司作为长生桥垃圾填埋场生态修复项目业主单位，于2017年12月通过公开招标方式确定施工单位，目前正在封场施工。1.关于渗滤液的问题，经调查，长生桥垃圾填埋场建设有DTRO渗滤液处理设备1套，STRO渗滤液处理设备4台，并安装有污水在线监测设备，在线监测未发现超标排放情况。经现场排查并结合监测结果分析，暂未发现长生桥垃圾填埋场渗滤液流入外环境情况。2.关于气味扰民问题，长生桥垃圾填埋场正进行生态修复工程，因正值夏季高温天气，填埋场C区渗滤液汇集区域、B区污泥固化区域以及渗滤液调节池区域存在一定难闻气味。区城管局、渝泓公司等相关单位多次现场办公并调查核实。一是关于渗滤液问题，现场检查未发现渗滤液流入外环境的情况，经现场取样监测，渗滤液处理站排放口、旁边的雨水沟及排洪沟的水质监测结果均达标。二是对垃圾填埋场开展了臭气监测，监测结果达标。	部分属实	南岸区要求渝泓公司进一步强化除臭措施，增加除臭设施和点位，增加喷淋频次。目前渝泓公司采用喷雾装置和洒水车定期对填埋场作业面及周边道路喷洒消毒药剂和植物香薰，填埋场B区污泥固化作业区雾炮机数量由4台增加至7台，并备用5台，渗滤液调节池区域雾炮机由3台增加至5台，填埋场B区环场自动喷雾装置喷洒频次由原有每7分钟1次、每次2分钟增加至每5分钟1次、每次2分钟，填埋场C区环场自动喷雾装置喷洒频次由原有15分钟1次、每次2分钟增加至10分钟1次、每次2分钟，尽可能减少难闻气体排放。下一步，南岸区将继续加强长生桥垃圾填埋场生态修复项目的监督管理，督促渝泓公司落实各项污染防治和生态保护措施，规范处置垃圾渗滤液，加强厂区除臭，并加快推进长生桥垃圾填埋场生态修复项目建设进度。	无
20	D2CQ201908040032、D2CQ201908040023	南岸区南坪万达广场写字楼4栋12-11号飞叉叉音乐清吧排放噪音扰民。	南岸区	噪音	经调查，飞叉叉音乐清吧主要经营售卖酒水及提供K歌服务，工商营业执照和食品卫生许可证还在办理中，在经营中产生音乐噪声扰民。	属实	南坪街道会同区市场监管局、区公安分局、区文化旅游委、区住房城乡建委以及物业公司进行了现场核查，要求该清吧立即停止营业，待完善相关证照后方可营业，并不再提供K歌服务项目，以免噪音扰民。经营者已书面保证立即停业整改并完善相应证照，并在今后严格按照工商营业执照规定的经营范围经营，不再提供K歌服务。下一步，南坪街道将加强日常监管。	无
21	D2CQ201908030019（重复投诉）	1.投诉人投诉的“南岸区海棠溪街道江南枫庭小区大门旁李家牛肉面、拜哥牛肉面等8、9家餐馆直排油烟扰民”问题已处理但未得到彻底解决。目前，其中6家餐馆修建了烟道延伸安装在小区1单元平台排放油烟味影响住户生活；2.1家羊肉米粉餐馆将油烟直排住户阳台，影响该住户生活；3.江南枫庭小区1栋楼下废品回收站排放噪声扰民问题未彻底解决。	南岸区	大气,噪音	1.经调查，江南枫庭小区正大门旁现有9家餐饮门店，其中钟包子、良心包、羊倌·嗦粉、貂蝉冒菜（新建）等4家从事不产生油烟的经营活动；重口味面馆、南岸区足拜哥牛肉面馆、李家牛肉面、口福乐小碗菜、仇婆抄手（正在转让）等5家位于小区商业裙楼，均自行建设了烟道并在店内安装了油烟净化器，烟道排口距离最近的住宅大于20米，但仍存在一定程度的油烟扰民。羊倌·嗦粉虽然不产生油烟，但会散发羊肉汤锅味道，且离住宅较近，异味扰民。2.经调查，江南枫庭1栋楼下废品回收站为重庆绿色再生资源回收网络有限公司南岸区第二回收站，店内不时会有敲打声及难闻气味。	基本属实	1.前期海棠溪街道已联合区生态环境局、区市场监管局等单位对江南枫庭小区餐饮门店进行调查，已督促各门店封闭对厨房操作间进行封闭，禁止通过换气扇向小区内部散排油烟，并对部分烟道排口进行整改，尽量远离居民住宅区域。为进一步提升整治效果，相关单位进一步勘踏现场，听取群众意见，制定细化整改方案。一是要求重口味面馆、南岸区足拜哥牛肉面馆、李家牛肉面、口福乐小碗菜对油烟净化器进行提档升级，确保处理后的油烟排放符合标准并通过第三方机构监测，目前4家餐馆正对其店内油烟净化器进行提档升级；二是要求貂蝉冒菜安装油烟净化器，要求羊倌·嗦粉安装除味设备，预计8月下旬完成安装；三是沟通协调商业门面业主，出资修建公共烟道将油烟引至小区住宅楼楼顶排放，目前商业门面业主已同意出资修建公共烟道升至楼顶，下一步将征得小区相关业主同意后即推动实施。今后海棠溪街道将督促餐饮门店按期清洗油烟净化设施，并建议门面业主逐步转变为非餐饮经营业态。2.海棠溪街道联合区商务委对重庆绿色再生资源回收网络有限公司南岸区第二回收站进行现场调查并提出整改要求，要求立即整改，遵守《废品回收“十不准”》规定，禁止在经营场所周围敲打、拆解废品，严禁噪音扰民；要求回收的废品每天出货，不得长时间堆放，产生异味；要求该回收站点在门口设置围挡，把经营场所和外面环境隔离开，不得占道经营；要求该回收站点每天安排人员打扫，时常清理现场。社区居委会将对该站点不定时进行检查，确保整改长效。	无
22	D2CQ201908050058	南岸区南坪万达广场2号门：1、旁边小广场夜间玩滑板车噪声扰民。自2018年9月向多个部门反映，但未得到解决。2、旁边一排门面夜间音响喇叭噪声扰民。	南岸区	噪音	经调查，该区域存在市民玩滑板车产生噪音扰民情况，且万达广场2号门周边珠宝店也存在夜间使用大功率喇叭揽客宣传情况。	属实	区城管局、区公安分局、南坪现代服务业集聚区管委会等单位现场调查，制定并落实整改措施，一是在万达广场区域开展集中法制宣传，倡导市民、商铺自觉遵守文明公约，重点对使用大功率喇叭商商铺和玩滑板车市民开展文明引导；二是要求万达广场2号门周边珠宝店将大功率喇叭收回店内并控制音量。三是定时定点巡查，规劝夜间玩滑板市民调整时段，及时劝导制止滑板车夜间噪音扰民行为。下一步，我区将继续加强执法监管，保持整治成效。	无
23	D2CQ201908050054	1、南岸区鸡冠石镇石龙村朱家冲中渝电器鑫源副食店旁支路4-5家具厂排放粉尘、臭气和噪音扰民。2、朱家冲慧江搅拌站车辆噪音扰民，灰尘以及道路上洒落的混凝土被水冲洗后有很多污泥无人清理。	南岸区	大气,噪音,其他污染	1.关于家具厂污染问题。经调查，该处共有段弘伟家具作坊、重庆江润家具有限公司、重庆美绿居家具有限公司、重庆嘉晟家居用品有限公司、重庆鹏图家居有限公司、重庆鸿满都木业有限公司、重庆蘑菇家具有限公司和南岸区鸿江家具厂等8家，主要从事家具生产加工，均未办理环评手续，有一定废气排放，未发现生产废水排放。2.关于搅拌站车辆噪声和道路污泥问题。经调查，重庆市慧江混凝土有限公司主要从事预拌商品混凝土生产，该搅拌站有专门的全密闭式罐车运输队伍，运输过程中因道路破损严重和个别车辆装载过多导致扬尘、噪音、撒漏扰民。搅拌站外慧江支路正在进行“四好农村路”改造，由于路面破损和施工垃圾清理不及时，在进行洒水降尘作业时，导致路面出现泥水。	基本属实	1.关于家具厂污染问题。区环境行政执法支队已对段弘伟家具作坊、重庆江润家具有限公司、重庆美绿居家具有限公司、重庆嘉晟家居用品有限公司、重庆鹏图家居有限公司、重庆鸿满都木业有限公司、重庆蘑菇家具有限公司、南岸区鸿江家具厂等8家企业未办理环评手续擅自进行建设并生产的环境违法行为依法进行了立案调查，下发了《责令改正违法行为决定书》，要求立即改正环境违法行为，8家企业正在按照《责令改正违法行为决定书》进行整改。下一步，鸡冠石镇将按照南山 “小散乱污”企业专项整治工作部署安排，责令8家家具厂于2020年5月底前实施搬迁，对未按期搬迁的，依法进行关闭。2.关于搅拌站车辆噪声和道路污泥问题。重庆市慧江混凝土有限公司落实相关整改措施，增设喷雾机、洒水车辆每天不定时对场内及慧江支路进行冲洗洒水降尘，并已自愿调整生产作业时间，减少夜间生产和运输活动；在运输车辆上增设接料桶防止运输过程中出现撒漏，并对驾驶员开展安全文明运输教育，要求运输过程中尽量减速慢行，减少对周边群众的影响。区城管局、区公安交巡警支队在鸡冠石辖区开展专项执法检查，对过往罐车载物遗洒、飘散和违法鸣笛等违法开展集中整治，共查处违规行为14件。慧江支路“四好农村路”改造工程施工单位已对路面施工垃圾进行了清理，年底改造完成后道路环境将得到提升。	无
24	X2CQ201908050015	南岸区黄桷垭邮电大学对面静园小区内经常有丧事一条龙的经营者搭建灵堂，唱歌等噪声扰民，希望规范管理。	南岸区	噪音	经调查，因南山街道属城乡结合部，无合法治丧服务场所，部分居民习惯以传统方式就近吊唁过世亲属，导致景园小区内私搭治丧灵棚现象时有发生。	基本属实	南山街道、区民政局、南山派出所等单位召集辖区4家丧葬“一条龙”服务单位、静园小区物业公司召开“文明治丧工作会”，宣传文明治丧相关法律规定，进一步明确不能在公共场所内搭设灵堂。物业公司表示将进一步加强小区物业管理和文明治丧宣传力度，并在静园小区悬挂了文明治丧宣传横幅，张贴了《文明治丧倡议书》。4家丧葬“一条龙”服务单位签订《文明治丧承诺书》，承诺合法经营，避免扰民。南山路社区居委会组织居民代表、管片民警、物业公司召开了院坝现场会，按照“三事分流”工作方法，征求小区居民意见，达成“文明治丧”行为约定。下一步，南山街道将加大相关法律法规宣传力度和巡查监管力度，引导居民文明办丧。。	无
25	X2CQ201908050005	南岸区海棠溪街道海棠晓月A区4号楼下毋米粥餐馆排放大量油烟扰民，门窗外全是油污，有火灾隐患，多次反映无果，希望能得到解决。	南岸区	大气,其他污染	经调查，毋米粥餐馆虽安装有油烟净化器，监测报告显示不符合今年实施的《重庆市餐饮业大气污染物排放标准》（DB50/859-2018)，餐馆门窗外油污较重；该餐馆部分灭火器锈蚀损坏，部分安全疏散标志安装不符合要求，部分线路未穿管保护，疏散通道堆放杂物，一处消火栓被遮挡，存在消防安全隐患。	属实	海棠溪街道会同区市场监管局、区生态环境局、区应急局等单位立即现场检查并提出整改要求。目前毋米粥餐馆一是正在采购油烟净化器设备及除味设备，联系了第三方监测机构，预计10月初完成油烟净化设备安装和监测工作；二是已完成餐馆外门窗及周边油污的清理工作；三是已完成疏散通道堆放杂物、一处消火栓被遮挡等消费安全隐患问题整改，部分灭火器锈蚀损坏、部分安全疏散标志安装不符合要求、部分线路未穿管保护等问题预计8月底完成整改工作。	无
26	D2CQ201908050035	南岸区天文街道35号鲁能领秀城五街区4栋临街门市与小区居民共用烟道产生油烟扰民。	南岸区	大气	经调查，投诉反映的烟道不属于共用烟道，而是鲁能领秀城五街区4栋临街门面专用烟道，目前共涉及5家餐饮店。由于商业油烟高温导致局部空鼓开裂以及业主装修开槽、砸墙等因素，造成局部位置砌体灰缝松动，进而造成串烟。	属实	天文街道会同区住房城乡建委、区市场监管局、梨花路社区、开发企业、物业公司及建设施工方现场办公，研究制定并落实整改措施：一是重庆鲁能英大置业有限公司督促华硕建司已制定整改方案，预计8月中旬进场施工，8月底前完成整改，并做好居民的宣传解释工作；二是长城物业公司加强业主装修监管，避免因违规装修造成烟道损坏；三是由天文街道、区市场监管局督促餐饮店铺正确使用油烟净化设施并按期清洗维护，定期入户检查。	无
27	D2CQ201908050021	南岸区天文街道奥园城市天地A区1、2、3、6、9 、12、15、21栋商业街餐馆均通过烟道向小区内排放油烟，影响小区住户生活。已向相关部门反映油烟问题，但仍未得到解决。希望将餐馆烟道进行整改。	南岸区	大气	经调查，奥园城市天地A区商业裙楼共8个出烟口，前期接到群众反映后，天文街道已督促开发企业奥园集团重庆置业有限公司完成2处整改，由于奥园城市天地A区商业裙楼楼顶出烟口与住宅底楼基本平行且相距较近，存在油烟扰民问题。	属实	天文街道会同区住房城乡建委、区市场监管局、中一路社区、开发企业、物业公司及开发企业现场办公，研究制定并落实整改措施：一是奥园集团重庆置业有限公司已制定烟道整改方案，对烟道延伸改造至外侧女儿墙，顶部设计烟帽，施工单位将于2019年8月20日前进场施工，预计2019年9月15日前完成，并做好居民的宣传解释工作；二是天文街道、区市场监管局督促餐饮企业正确使用油烟净化设施并按期清洗维护，定期入户检查。	无

附表：8月6日南岸区《群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表》.xlsx

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