1.市民咨询：

希望有关部门重视一下南岸区弹子石学苑路违停和道路通行情况，好几次消防车出警都无法通过。

南岸区公安分局：经核实，您反映的是学苑路路段，该路段道路狭窄，道路两旁有数家餐饮门店，夜间就餐时段部分驾驶人将车辆停放在路面非正规车位处。弹子石大队前期已在学苑路路段设置了道路中心隔离设施，压缩违停空间；同时市政部门在道路旁设置有露天收费停车位，规范路段停车秩序。下一步，辖区大队将安排巡逻警力加大巡逻力度，对各时段乱停车辆进行劝离和整治。同时，在执勤执法中“面对面”加强驾驶人普法宣传教育，倡导“文明驾驶、规范停车”，进一步提升驾驶人遵法守纪意识。

2.市民咨询： 

南岸区丹龙路东原亲亲里小区的每栋每层楼道都堆满了鞋架。鞋架又宽又大，基本每户都摆的有。跟小区物业公司反馈多次根本不作为。此小区属于高层住宅，楼层高住户多，万一发生火灾事故将严重制约居民的逃生时间。并且这些鞋架放的鞋子无论冬夏的都有，本来就属于易燃物品。而且气味难闻，滋生细菌，严重影响居民的身体健康。

花园路街道办事处：

近日，花园路街道联合丹龙路社区及小区物业人员，根据您提供的图片信息进行现场排查，确认堆放点为5栋21楼。因涉事业主家中无人，物业人员通过电话联系业主，明确告知业主在楼道堆放杂物（含鞋柜）的安全隐患，应立即清理；业主承诺将清理鞋柜等堆放物。为进一步加强小区安全管理，街道已要求物业在电梯内、楼道通道及小区公告栏等显著位置张贴《温馨提示》，提醒小区业主自觉遵守消防安全规定，禁止在公共区域堆放杂物，避免堵塞逃生通道。感谢您的留言，祝您生活愉快。

3.市民咨询：

南岸金竹村泉山村环境整治工程烂尾了吗？怎么搞了一半就不动了。

南山街道办事处：

经核实，两村生态环境综合整治提升工作中的拆违工作在2024年已经基本结束。目前，环境整治提升工作仍在持续进行中。感谢您的留言，祝您生活愉快。